Das Qualitätsmanagementsystem der Mosaik GmbH

„Die Qualität unserer Dienstleistungen hat in der Mosaik GmbH einen hohen Stellenwert. Wir bemühen uns, Qualität spürbar und erlebbar zu machen.“
(Auszug aus dem Leitbild der Mosaik GmbH)

Im Mittelpunkt des Qualitätsmanagements der Mosaik GmbH stehen die Bedürfnisse und Wünsche der betreuten Menschen. Daher bedeutet Qualität für uns ein hohes Niveau in der Begleitung und Förderung.

Das Qualitätsmanagementsystem der Mosaik GmbH sichert diesen Grundsatz ab und bereichert ihn durch Fachlichkeit und das Bemühen um kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung. Unser Ziel ist, dass das Vertrauen und die Zufriedenheit der Kundinnen und Kunden in die Arbeit der Dienste und Einrichtungen erhalten und ausgebaut werden kann.

Die Mosaik GmbH ist seit Juli 2017 nach der international anerkannten Norm ISO 9001:2015 zertifiziert.
Die damit verbundenen Überprüfungen durch eine externe Zertifizierungsstelle unterstützen uns bei der verbindlichen Umsetzung von vereinbarten Qualitätsstandards.

ISO 9001:2015 Zertifikat

Qualitätsmanagement
Wiener Straße 148, 8020 Graz	Qualitätsbeauftragte: Mag.a Birgitt Kalcher
	Mobil: 0699/1333 1501
	E-Mail: qm@mosaik-gmbh.org